{"id":258601,"date":"2014-01-06T11:50:53","date_gmt":"2014-01-06T11:50:53","guid":{"rendered":"https:\/\/ksiegowosc24.pl\/shop\/vorschriften\/"},"modified":"2025-02-10T04:12:07","modified_gmt":"2025-02-10T04:12:07","slug":"vorschriften","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ksiegowosc24.pl\/de\/geschaeft\/vorschriften\/","title":{"rendered":"Vorschriften"},"content":{"rendered":"\n<style>ul.spaced-list li {\nmargin-bottom: 1rem;\n}\n<\/style>\n\n<ul class=\"wp-block-list spaced-list\">\n<li>Der Eigent\u00fcmer des unter der Adresse https:\/\/sklep.ksiegowosc24.pl betriebenen Online-Shops ist das Unternehmen RAFSOFT.NET Sp z o.o. mit Sitz in Wroc\u0142aw in der ul. Pi\u0142sudskiego 74\/320; NIP 8971872103; REGON 384677021, im Folgenden RAFSOFT.NET Sp z o.o. oder der Verk\u00e4ufer genannt. <\/li>\n\n\n\n<li>Die Sprache f\u00fcr alle Informationen im Shop, den Bestellvorgang und den Abschluss des Kaufvertrags ist Polnisch.<\/li>\n\n\n\n<li><br\/>Eine notwendige Bedingung f\u00fcr einen Kauf ist, dass der K\u00e4ufer das Bestellformular, das auf der Website des Online-Shops <a href=\"https:\/\/ksiegowosc24.pl\/sklep\/\">https:\/\/ksiegowosc24.pl\/sklep<\/a> zur Verf\u00fcgung gestellt wird, korrekt ausf\u00fcllt und die Bestimmungen der vorliegenden Bestimmungen akzeptiert.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Annahme eines Auftrags zur Erf\u00fcllung kann bei Zweifeln \u00fcber die Absicht oder die Richtigkeit der vom K\u00e4ufer angegebenen Daten eine telefonische Best\u00e4tigung des Auftrags durch den Verk\u00e4ufer erfordern.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Preise der Waren im Online-Shop <a href=\"https:\/\/ksiegowosc24.pl\/sklep\/\">https:\/\/ksiegowosc24.pl\/sklep<\/a> sind in polnischen Zloty angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer (es handelt sich um Bruttopreise).<\/li>\n\n\n\n<li>Die im Online-Shop <a href=\"https:\/\/ksiegowosc24.pl\/sklep\/\">https:\/\/ksiegowosc24.pl\/sklep<\/a> gekauften Waren werden mit einem Kaufnachweis in Form einer Faktura VAT oder einer Quittung geliefert.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Die Lizenz wird f\u00fcr einen Zeitraum von 1 Jahr ausgestellt<\/strong>. W\u00e4hrend dieses Zeitraums werden <strong>kostenlose Updates und <a href=\"https:\/\/ksiegowosc24.pl\/de\/hilfe\/kontakt\/\">technischer Support<\/a><\/strong> bereitgestellt. Nach diesem Zeitraum k\u00f6nnen Sie die Lizenzen durch den Erwerb von Updates f\u00fcr ein weiteres Jahr verl\u00e4ngern.  <\/li>\n\n\n\n<li>Die pers\u00f6nlichen Daten von K\u00e4ufern im Online-Shop https:\/\/ksiegowosc24.pl werden nur zum Zweck der Abwicklung des Kaufs und der Lieferung von Waren und eventuell der Information des K\u00e4ufers \u00fcber die neue Version der gekauften Waren verarbeitet.<br\/>Pers\u00f6nliche Daten, die dem Verk\u00e4ufer zur Verf\u00fcgung gestellt werden, werden niemals in irgendeiner Form oder mit irgendeinem Inhalt an Dritte weitergegeben, und jeder K\u00e4ufer hat das Recht, seine eigenen Daten einzusehen, sie zu vervollst\u00e4ndigen, zu korrigieren, zu aktualisieren oder zu l\u00f6schen. <\/li>\n\n\n\n<li>Im Falle einer Online-\u00dcberweisung \u00fcber das Zahlungssystem wird die Lizenz an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, sobald die Zahlung erfolgt ist.<\/li>\n\n\n\n<li>Bei herk\u00f6mmlichen Zahlungsmethoden wird die Lizenz innerhalb von 24-48 Stunden per Nachnahme verschickt oder per Bank\u00fcberweisung bezahlt, zusammen mit einer Faktura VAT.<\/li>\n\n\n\n<li>Wenn eine Zahlungsbest\u00e4tigung gefaxt wird, wird der Registrierungsschl\u00fcssel noch am selben Tag an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.<\/li>\n\n\n\n<li>Wir versenden die CD-Version innerhalb von 24-48 Stunden mit einer Nachnahmerechnung oder per Bank\u00fcberweisung (Lieferzeit von 1-3 Werktagen).<\/li>\n\n\n\n<li>In besonderen F\u00e4llen kann sich die Vorlaufzeit verl\u00e4ngern. Der Kunde wird in jedem Fall informiert und hat das Recht, von der weiteren Auftragsabwicklung zur\u00fcckzutreten. <\/li>\n\n\n\n<li>In Ausnahmef\u00e4llen behalten wir uns das Recht vor, die Ausf\u00fchrung der Bestellung im Falle von Lagermangel oder R\u00fcckrufaktionen zur\u00fcckzuhalten.<\/li>\n\n\n\n<li>Jeder K\u00e4ufer hat die M\u00f6glichkeit, die gekauften Waren innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zur\u00fcckzugeben.<\/li>\n\n\n\n<li>Wenn Sie eine R\u00fcckgabe beabsichtigen, m\u00fcssen Sie dies dem Verk\u00e4ufer im Voraus best\u00e4tigen. Die Waren m\u00fcssen unver\u00e4ndert (in versiegelter Verpackung) und vollst\u00e4ndig (einschlie\u00dflich der Garantie, der Dokumentation und des zus\u00e4tzlichen Zubeh\u00f6rs, der erhaltenen <a href=\"https:\/\/ksiegowosc24.pl\/de\/\">Rechnung<\/a> oder Quittung) zur\u00fcckgegeben werden. Die zur\u00fcckgesandten Waren d\u00fcrfen keine Gebrauchsspuren aufweisen, nicht kopiert oder in irgendeiner Weise vom K\u00e4ufer besch\u00e4digt worden sein. Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung sind vom K\u00e4ufer zu tragen.   <\/li>\n\n\n\n<li>Individuell konfigurierte oder angepasste Produkte sind ausgeschlossen, ebenso wie Software, deren Vertriebsmethode die M\u00f6glichkeit ausschlie\u00dft, zu \u00fcberpr\u00fcfen, ob sie nicht bereits installiert wurde.<\/li>\n\n\n\n<li>Sie k\u00f6nnen die von Ihnen bestellten Waren bezahlen:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>dotpay.pl Zahlungssystem<\/li>\n\n\n\n<li>per Bank\u00fcberweisung;<\/li>\n\n\n\n<li>Nachnahme<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Einen Kauf mit einem Wert von mehr als bzw.: 250 PLN versenden wir auf eigene Kosten mit der polnischen Post (normale Post), der polnischen Post (Priority Mail) oder einem Kurierdienst.<\/li>\n\n\n\n<li>Der K\u00e4ufer wird bei der Bestellung \u00fcber die Kosten f\u00fcr den Transport informiert.<\/li>\n\n\n\n<li>Wir behalten uns das Recht vor, den Spediteur von der polnischen Post auf einen Kurierdienst umzustellen (der K\u00e4ufer zahlt dann nur die Standard-Lieferkosten).<\/li>\n\n\n\n<li>Die Ware sollte im Beisein des Kuriers oder eines Mitarbeiters von Poczta Polska \u00fcberpr\u00fcft werden &#8211; bei Unregelm\u00e4\u00dfigkeiten sollte ein Schadensbericht erstellt und die Ware nicht angenommen werden.<\/li>\n\n\n\n<li><br\/>Ein K\u00e4ufer, der die Zahlungsart Nachnahme gew\u00e4hlt hat und sich weigert, die gekaufte Ware bei der Lieferung abzuholen, ist verpflichtet, die Kosten f\u00fcr den Transport vom K\u00e4ufer zum Verk\u00e4ufer sowie die zus\u00e4tzlichen Kosten zu tragen, die dem Verk\u00e4ufer im Zusammenhang mit der Nichtabholung der Ware in Rechnung gestellt wurden.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\" id=\"h-gwarancja\"><strong>Garantie<\/strong><\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list spaced-list\">\n<li>F\u00fcr die vom Verk\u00e4ufer gekauften Waren gilt <strong>eine 12-monatige Garantie<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>W\u00e4hrend dieses Zeitraums hat der K\u00e4ufer das Recht, schriftlich, per E-Mail oder telefonisch einen Fehler in der Software der gekauften Ware zu melden, zu dessen Behebung sich der Verk\u00e4ufer innerhalb von maximal 30 Tagen verpflichtet (sofern er nicht vom K\u00e4ufer verursacht wurde, sondern auf einen anerkannten Fehler zur\u00fcckzuf\u00fchren ist).<\/li>\n\n\n\n<li>F\u00fcr Waren, die vom K\u00e4ufer repariert oder ver\u00e4ndert wurden, oder die andere vom K\u00e4ufer verursachte Sch\u00e4den aufweisen, kann die Garantie nicht gew\u00e4hrt werden.<\/li>\n\n\n\n<li>Im Falle eines unbegr\u00fcndeten Garantieverfahrens gehen die Kosten daf\u00fcr zu Lasten des K\u00e4ufers.<\/li>\n\n\n\n<li><br\/>F\u00fcr Garantie- und Nachgarantieverfahren ist es notwendig, eine Quittung, eine Rechnung oder einen anderen gleichwertigen Nachweis f\u00fcr den Kauf der Ware zu verwenden, daher ist die schriftliche Form f\u00fcr die Anzeige von M\u00e4ngeln und Fehlern akzeptabel.<\/li>\n\n\n\n<li>Der Verk\u00e4ufer verpflichtet sich, die im Rahmen des Garantie- und Nachgarantieverfahrens schriftlich gemeldeten Fehler und M\u00e4ngel innerhalb einer Frist von maximal 7 Tagen zu bearbeiten.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\"><strong>Reklamationen<\/strong><\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list spaced-list\">\n<li>Der Verk\u00e4ufer stellt auf der Website eine E-Mail-Adresse f\u00fcr die \u00dcbermittlung von Anfragen und Beschwerden zur Verf\u00fcgung. Der Verk\u00e4ufer kann auch ein Formular zur Meldung von Fehlfunktionen der Software zur Verf\u00fcgung stellen. <\/li>\n\n\n\n<li><br\/>Eingereichte Beschwerden werden unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Eingang beim Verk\u00e4ufer und in komplizierten F\u00e4llen &#8211; sp\u00e4testens innerhalb von 30 Kalendertagen bearbeitet.<br\/>Die Antwort des Verk\u00e4ufers auf die Beschwerde muss einen Hinweis darauf enthalten, ob der Verk\u00e4ufer die Beschwerde anerkennt und wie er sie zu behandeln gedenkt, oder Informationen \u00fcber das Fehlen von Gr\u00fcnden f\u00fcr die Anerkennung der Beschwerde und die Gr\u00fcnde f\u00fcr seinen Standpunkt. <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list spaced-list\">\n<li>In Angelegenheiten, die nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des allgemein anwendbaren Rechts in Polen, insbesondere die Bestimmungen des Zivilgesetzbuches.<\/li>\n\n\n\n<li>Das zust\u00e4ndige Gericht f\u00fcr die Beilegung von Streitigkeiten ist das nach dem Recht der Republik Polen zust\u00e4ndige Gericht.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><a href=\"https:\/\/ksiegowosc24.pl\/sklep\/\">Besuchen Sie unser Gesch\u00e4ft<\/a><\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.rafsoft.net\/strona\/upload\/gwarancja_znak2.gif\" alt=\"Garantie\"\/><\/figure>\n\n<p>\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Garantie Reklamationen Besuchen Sie unser Gesch\u00e4ft \u00a0<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":258595,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-258601","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.3 (Yoast SEO v27.3) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Bedingungen und Konditionen | 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