big-K24-min

Ogólnopolska infolinia KAS – jak uzyskać wsparcie

STRONA GŁÓWNA >> Blog >> Firma >> Ogólnopolska infolinia KAS – jak uzyskać wsparcie

W październiku 2024 roku Krajowa Administracja Skarbowa (KAS) uruchomiła nową ogólnopolską infolinię. Jej celem jest usprawnienie dostępu do informacji podatkowych oraz pomoc w rozwiązywaniu bieżących spraw podatkowych. Z tego nowoczesnego narzędzia mogą korzystać przedsiębiorcy z całego kraju, uzyskując wsparcie w zakresie przepisów podatkowych, celnych oraz dotyczących własnych zobowiązań podatkowych. Sprawdź jak infolinia KAS możew pomóć Ci w codziennych obowiązkach.

Korzyści dla przedsiębiorców

  1. Dostępność i prostota – Infolinia KAS dostępna jest pod numerami telefonów:
    • 22 330 03 30 – dla połączeń z telefonów komórkowych,801 055 055 – dla połączeń z telefonów stacjonarnych.
    Dzięki centralizacji, wszystkie urzędy skarbowe w Polsce obsługiwane są teraz przez jeden numer, co znacznie usprawnia i przyspiesza kontakt​.
  2. Ogólne informacje podatkowe – Dzwoniąc na infolinię, przedsiębiorcy mogą uzyskać ogólne informacje dotyczące m.in. obowiązków podatkowych, składania deklaracji podatkowych, czy przepisów celnych, bez konieczności uwierzytelniania się.
  3. Indywidualne sprawy podatkowe – Nowością w infolinii KAS jest możliwość uzyskania szczegółowych informacji na temat indywidualnych spraw podatnika. Przykładowo, przedsiębiorca może sprawdzić status swojego rozliczenia podatkowego, dowiedzieć się o nadpłatach czy zwrotach podatku. W tym celu konieczne jest jednak potwierdzenie tożsamości za pomocą telePIN-u.

Jak działa telePIN?

TelePIN to unikalny kod, który można wygenerować po zalogowaniu się na platformie e-Urzędu Skarbowego. Pozwala on na bezpieczne uwierzytelnienie podatnika i dostęp do danych objętych tajemnicą skarbową podczas rozmowy telefonicznej. Co istotne, proces potwierdzenia tożsamości odbywa się automatycznie, bez udziału pracownika KAS, co znacznie skraca czas obsługi​.

Przykłady praktyczne

Załóżmy, że przedsiębiorca prowadzący firmę transportową potrzebuje pilnej informacji na temat statusu zwrotu podatku VAT. Wystarczy, że zadzwoni na infolinię, wprowadzi telePIN, a następnie uzyska wszystkie niezbędne informacje od konsultanta KAS, bez konieczności wychodzenia z biura czy odwiedzania urzędu skarbowego. Podobnie, przedsiębiorca może dowiedzieć się o terminach składania deklaracji VAT czy obowiązkach celnych związanych z importem towarów​.

Zdalna obsługa podatkowa

Infolinia KAS jest częścią szerszego programu modernizacji administracji skarbowej, który obejmuje rozwój platformy e-Urzędu Skarbowego. Dzięki temu przedsiębiorcy mogą załatwiać większość spraw online, zyskując dostęp do swoich danych podatkowych, historii rozliczeń, czy możliwość składania deklaracji bez potrzeby wizyt w urzędzie​.

Zmiany i bezpieczeństwo danych

Nowa infolinia KAS powstała, aby uprościć procedury kontaktu z administracją skarbową oraz zapewnić lepszą ochronę danych podatników. Uwierzytelnienie za pomocą telePIN-u gwarantuje, że tylko uprawnione osoby będą miały dostęp do wrażliwych danych, takich jak zwroty podatkowe czy nadpłaty. Nowa infolinia centralizuje całą obsługę telefoniczną w jednym miejscu. Pozwala to na szybsze rozwiązywanie problemów i ogranicza czas oczekiwania na odpowiedź​.​

Infolinia KAS – Podsumowanie

Nowa ogólnopolska infolinia KAS to duże ułatwienie dla przedsiębiorców. Centralizacja numeru oraz wprowadzenie telePIN-u pozwala na szybki i bezpieczny dostęp do indywidualnych spraw podatkowych. Dzięki temu przedsiębiorcy mogą oszczędzić czas, uzyskać potrzebne informacje bez wychodzenia z biura oraz w pełni korzystać z nowoczesnych narzędzi oferowanych przez administrację skarbową.

Warto także podkreślić, że nowe rozwiązania wpisują się w szerszy trend cyfryzacji usług publicznych. Jest to odpowiedzią na potrzeby dynamicznie rozwijających się przedsiębiorstw, wymagających nowoczesnych, zdalnych form obsługi​.

Udostępnij ten artykuł:
Katarzyna Tadla
Katarzyna Tadla
Artykuły: 108

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *